Chicosia ブログ

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Chicosia Shopオープン5ヶ月

Chicosia Shopをオープンして五ヶ月程経過したのでオープンして思った事、大変だなあと感じる部分を書いていきたいと思います。

まずオープン当初、ショップに並べるグッズも何も決まっていない状態でスタートしました。まあ売れない売れない。ビックりする程に売れない。放置してて売れるわけないと何かとりあえず動こうと思いたつ。それが一ヶ月目。

ポスターからスタートしたChicosia Shopですが、二週間目からキーホルダーも追加する事にしました。最初はやっぱり予想通り売れない。砂漠の真ん中でお店を構えるようなもので、たまたま通りかかった人に『どうですか?買わないですか?』と聞いても売れるはずもなく時間が経過していく。

まずユーザーがどうゆうグッズが欲しいのかも把握出来ていなかった為、ツイッターのアンケート機能を利用する事に。すると『こうゆうグッズがあれば欲しい』『こうゆうキーホルダーが欲しい』『シャツが欲しい』と色々な意見を頂戴しました。意見を聞いていくうちに少しづつユーザーさんのニーズが薄っすらと見えてきたので、それを基に仕入れをする事に。オープンして2週間程で初オーダーが!最初のお客様は某ショップのオーナーさんでした。

Chicosia shop オープン当初から手書きのお手紙を添えて配送しようと決めていたので、今でも全てのお客様にはお手紙と共に商品を配送しています。

最初にご購入頂いたお客様は今でもリピーターとしてご購入頂いていて、感謝の気持ちで一杯です。当初に比べればショップの種類もオーダーもかなり増えて少しづつではありますが、右肩上がりでショップも成長する事が出来ています。

お客様あってのショップだと思っています。お客様は商品を購入する際、具体的にどうゆう事をされたかはおそらくあまり記憶していないかと思いますが、どのような気持ちでお買い物が出来たのかは記憶しているかと思います。Chicosia Shopは、お客様が商品購入からお手元に届くまで、また最後に気持ちよくお買い物ができたと思ってもらえるようなお店にしていきたいと思っています。

現在は、Facebook とインスタグラムで活動しております。ツイッターは1万5000人程の映画好き、アメコミ好きのアクティブユーザーさんで維持できているアカウントです。ツイッターではほとんどショップの事はつぶやきませんが、今後はツイッターでも少しづつショップの事を告知できたらと思います。まだまだ未熟ではございますが、今後ともChicosia Shopを宜しくお願い致します。

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